По этой ситуации нужен юрист

Что можно сделать уже сегодня

1. Проверьте, что именно не пришло: денежное довольствие, ежемесячная надбавка или региональная выплата. Их начисляют разные организации, и обращаться нужно в разные места.
2. Соберите выписку по счёту за месяцы, когда выплаты были и когда их не стало. По ней видно, с какого числа и какая часть перестала поступать.
3. Военнослужащий может подать рапорт командиру части о проверке начислений. Семья может направить письменное обращение в часть и в финансовый орган.
4. Запишите, куда и когда вы уже обращались и что ответили. Юристу это сэкономит несколько дней.